一項由新青年論壇、香港家長協進會及兩岸匯智聯合進行的民意調查顯示，61.8%受訪市民支持政府立法禁止16歲或以下青少年使用社交媒體，但在18至29歲的年輕受訪者中，過半數（51.7%）持反對立場，反映顯著的世代分歧。
調查於5月22日至6月5日期間，以電話隨機抽樣方式訪問686名18歲或以上市民。結果顯示，70.1%受訪者認為使用社交媒體對青少年精神健康有「非常大」或「幾大」的影響，70.6%預期青少年會在平台上遇到個人安全風險。市民最關注的兩大風險分別為「網絡成癮影響日常生活及學業」（25.0%）及「網絡欺凌同騷擾」（24.8%）。在有子女的家長群組中，支持立法的比例更高達76.3%，35.4%受訪家長最擔心子女出現網絡成癮。
調查揭示明顯的世代差異：40至49歲或以上受訪者中約七成傾向支持立法，但30至39歲群體的支持率僅47.2%。相比海外地區，澳洲及英國國民對社交媒體禁令的支持度高達74%至79%，香港市民的61.8%整體支持度相對較低，反映社會尚未形成廣泛共識。在責任歸屬上，最多受訪者（31.5%）認為社交媒體平台應承擔最主要責任，其次為父母（26.8%）及政府（14.8%），惟18至39歲的年輕群體普遍認為父母應負最大責任。
觀塘區議員鄧咏駿表示：「調查反映社會對青少年網絡安全的憂慮，數字令人關注。」元朗區議員譚德開指出：「保護責任應由三方面分擔：社交媒體平台承擔主體責任確保用戶資料安全、家長運用監管工具審視子女使用情況，以及政府做好宣傳教育。」三個主辦機構建議政府積極檢視海外已立法國家的實施成效，並著手開展本地立法的可行性研究。
至於立法以外的輔助措施，58.1%市民認為「要求社交媒體平台提供更好的家長安全工具」最有幫助，高於限制每日瀏覽時間（49.8%）及禁止推薦演算法（45.3%）。主辦機構亦建議政府推動業界訂立指引，鼓勵平台推出限制自動播放、無限滾動及社交媒體宵禁時間等防成癮設置。
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