海關早前接獲6宗舉報,指美容公司Opatra London涉嫌以威嚇性銷售手法迫使消費者交易。經調查後,海關8月19日拘捕兩名本地人,分別為涉案公司的42歲男財務經理及25歲女行政經理,涉嫌違反《商品說明條例》。涉案金額由1800元至10萬元不等。
海關早前接獲6宗舉報,指該零售商在售賣美容產品及美容儀器的過程中,懷疑以具威嚇性的銷售手法迫使消費者作出交易決定,涉案金額由1800元至10萬元不等。海關昨日(18日)曾到上環一商廈單位搜證,發現上址為一間秘書公司,未見商戶營業行為。涉案公司位於沙田、元朗及銅鑼灣的4間分店已暫停營運。
事件源於網上流傳一段影片,顯示一名中年婦人在沙田新城市廣場的Opatra London門前跪地痛哭,稱遭職員以不良銷售手法推銷。據網上影片顯示,事主在半推半就下簽賬6萬元。涉事分店及元朗YOHO Mall分店已於16日暫停營業。海關發言人表示,會繼續跟進調查,並呼籲其他受影響消費者盡快與海關聯絡。
Opatra London英國總店其後表示,沙田分店由一間香港公司根據分銷協議獨立擁有及經營,總店對事件深感遺憾,已要求香港分銷商提交書面說明並獨立審視銷售行為,承諾全面配合調查。海關指案件仍在調查,不排除有更多人被捕,並會調查涉事公司的關連公司。

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