勞工及福利局局長孫玉菡8月18日回應香港郵政的員工聘用安排時表示，僱主與僱員之間僱傭安排的改變，均須依循法律及合約進行，關鍵是事先要說清楚，確保在合法情況下處理因經濟環境改變而需要的適切安排。
孫玉菡指出，「香港咁多年來，呢方面都有和諧關係」，相信郵政署及其他部門均會按照法例要求處理好僱主與僱員之間的關係。
香港郵政早前宣布，會向9月完成試用期的郵務員和郵差，以公務員合約條款續聘兩年，而不會發出長期聘用條款，涉及約200多名試用人員，佔香港郵政總人數約5%。據郵務職工會披露，合約將提供15%約滿酬金及5%強積金供款，福利維持不變。香港郵政解釋，人力成本一直是主要開支組成部分，面對整體郵件量持續下跌，預計未來跌幅會持續甚至擴大，「現時沒有條件」向剛完成試用期的員工發出長期聘用條款。
立法會勞工界議員林偉江認為安排並不合理，指過往公務員除非犯下嚴重過失或表現不達標才不獲「轉正」，現時做法「開咗唔好嘅先例」，將約見官員了解。勞聯議員林振昇亦表示，周一下午收到工會反映，料有200多名員工受影響。立法會已於7月15日通過撥款46億元予郵政署營運基金，支持香港郵政未來三年（2027-2028至2029-2030年度）持續營運，商務及經濟發展局與香港郵政正全面檢視營運模式，探討提供公共郵政服務最合適的方式。
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