一項經同儕審查的學術研究分析Backblaze數據中心逾44萬塊硬碟，8月15日公布結果，顯示HGST品牌硬碟最為可靠，而東芝（Toshiba）故障率最高。
這項由英國艾塞克斯大學（Essex University）的Christoph Siemroth及韓國成均館大學（Sungkyunkwan University）的Yeomyung Park共同撰寫的研究，分析2013年至2025年第二季Backblaze數據中心使用的443,156塊硬碟，涵蓋超過166萬個硬碟年的使用數據。研究發現，在同等條件下，HGST硬碟故障率僅為希捷（Seagate）的41%，西部數據（Western Digital）約為希捷的52%，而東芝硬碟故障率則比希捷高出7個百分點，達107%。
研究指出，不同品牌硬碟的服役年期各異，直接比較季度報告並不公平。數據顯示，HGST佔2014年新裝硬碟的大部分，希捷是2015至2020年間的主要供應商，東芝新裝高峰在2023年，西部數據則在2024年佔主導地位。為消除偏差，研究人員排除了146,943塊在未有故障記錄前已退役的硬碟，佔樣本31%。
分析亦顯示，硬碟老化後東芝故障行為變化最明顯，服役60個月後月故障率激增逾4倍。運行溫度同樣關鍵，硬碟平均溫度每升高1度，故障率上升2.1%；若升高10度，故障率增加約23%。容量方面，每增加1TB故障率反而下降3.4%，研究人員認為可能與充氦外殼及磁頭製造技術進步等新設計有關。
不過，這批結論未必適用於消費級個人電腦或家用儲存系統，因Backblaze是在數據中心環境運行企業級硬碟，且數據集中只有0.52%硬碟運行超過10年，結果更適合評估硬碟服役早期及中期可靠度。另外，Backblaze最新2025年度報告顯示，全年整體年化故障率為1.36%，較2024年的1.57%改善。其中，Toshiba型號MG08ACA16TEY第四季故障率已回落至4.14%，遠低於第三季的16.95%；Seagate型號ST10000NM0086第四季故障率為5.23%；而HGST型號HUH728080ALE600故障率則升至10.29%，Backblaze已排除溫度及氣流因素，懷疑與硬碟震動有關，並決定將這批已服役約7.5年的硬碟陸續退役。
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