醫管局家庭醫學診所明起只接受來電顯示預約

家庭醫學診所預約新安排，隱藏號碼致電將獲錄音提示，新症病人須親身登記核實資格，醫管局鼓勵使用HA Go預約。

醫院管理局8月14日宣布，由明日（8月15日）起，家庭醫學診所電話預約系統只會接受有來電顯示號碼的預約，以加強保障病人個人資料及私隱。

病人若在致電預約系統前隱藏電話號碼，系統會自動播放錄音提示，提醒病人轉用有來電顯示號碼的電話再次致電。醫管局建議偶發性疾病病人致電前先檢查手機是否已開啟「顯示我的來電號碼」功能；若固網電話選用了「完全停止示號」，可先按1357單次顯示號碼，或聯絡電訊商取消該功能。

醫管局強調，新安排旨在準確記錄每個預約電話的來源，有需要時可核實病人資料，並防止不法分子利用隱藏號碼冒認病人預約服務。

醫管局提醒，從未登記或使用醫管局服務的新症病人，須帶備身份證明文件正本親身前往診所登記，日後方可使用電話預約。長期病患者覆診後會獲安排下次覆診時間，毋須另行致電。醫管局亦鼓勵病人使用流動應用程式HA Go預約。