美團、淘寶閃購、京東外賣三家平台2026年8月13日在北京出席平台經濟「破卷向善」第二次協商對話,將率先集中在京落地「紅燈停表」,騎手等紅燈的時長在考核時間中順延。
會上,三家平台圍繞算法評估優化、加強管理引導、常態化協商共治三方面達成共識。在算法優化方面,保障轉單場景下騎手配送時長,適度增加考核時長;計算配送時長時,駕駛電動自行車以平均時速不超過15公里計算;對惡劣天氣、複雜路況加大補時力度。因商家出餐慢導致的超時訂單,不影響騎手服務分。
在管理引導方面,三家平台將開展「智慧騎手」行動,探索開發騎手AI智能體助手,加大安全分正向激勵,強化交通違法行為監測。美團同日在北京發布全國首個騎手AI智能體助手「團寶」,提供等燈提示、事故多發路段提示、綠波通行、逆行識別、智能速度提醒五項功能。
京滬兩地市場監管部門相關負責人表示:「將繼續發揮多方協商對話機制的橋樑作用,圍繞更多行業共性問題開展專題協商,引導形成更多可感可及的舉措,為促進全國平台經濟創新和健康發展提供有益探索。」

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