尖沙咀厚福街食肆林立的「H8」商廈，8月1日清晨疑因消防花灑頭爆裂，大量積水湧入升降機及機槽，導致全廈3部升降機癱瘓，至6日已踏入第6日。由於客人須行樓梯上樓，大廈內多間食肆大受打擊，不少店舖選擇不開門，有餐廳繼續經營，營業額卻暴跌八成。警方已將案件列為「刑事毀壞」跟進。
有繼續營業的8樓食肆職員接受訪問時稱，除了減少新鮮食品等來貨數量，亦必須減少兼職人手上班，全職同事則輪流清假，即使上班亦要日日行樓梯，「如果落貨嘅話都要自己搬上去落嚟……生意比以前少咗好多啦」；又指「即使係打咗折頭，叫客人行樓梯，有啲人都未必肯行啦。」他批評管理公司未有積極督促維修方搶修，「日日都係講話換零件換零件，因為太多電路板嗰啲啦，咁而家就係每日邊個零件壞就換邊個，換到直接到用得為止。」
據置邦物業管理有限公司張貼的通告，事故發生於8月1日上午約6時50分，19樓一個消防灑水系統的花灑頭爆裂，大量積水湧入3部升降機及機槽。通告指事故原因仍在調查中，「不排除涉及人為因素」，管理處已報警處理。警方回覆指，事發當日清晨接獲報案，懷疑有人用棒球棍破壞灑水系統，案件列「刑事毀壞」，交由油尖警區刑事調查第3隊跟進，暫時未有人被捕。
困境下，繼續營業的食肆推出優惠自救，包括5樓壽司店全單八折、6樓餐廳贈送飲品或啤酒、8樓餐廳全單88折，甚至有中層餐廳以五折吸客；惟10樓以上食肆因太高，「嗰啲可能就無開門。」21樓一間連鎖燒肉餐廳亦在社交平台表示，因升降機維修而暫停營業。有職員稱，現階段首要希望先整好一部升降機恢復做生意，之後再繼續追討。管理公司則就事故致歉，強調會與承辦商緊密協調，加快維修進度。
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