二○二六年八月四日於2026年8月4日，國家郵政局發布公告，宣布對申通快遞有限公司展開立案調查。公告指出，今年以來，使用「申通快遞」商標、字號及快遞運單經營快遞業務的企業，多次發生生產安全事故，其場所內亦屢次被檢查發現存在生產安全事故隱患。國家郵政局認為，申通快遞有限公司對相關企業的安全生產管理存在缺位，未按規定實行安全保障統一管理，故依法對其立案調查。
面對監管部門的調查，申通快遞方面迅速回應記者，表示「完全接受、堅決服從」，並深刻認識到安全對於社會、行業和企業發展的極端重要性，同時坦承在統一管理責任方面存在差距與不足。申通方面強調，理解行業主管部門「嚴管就是厚愛」的良苦用心，將立行立改、全力配合各項調查工作。
申通快遞在官方微博發文，向所有關心、支持及選擇申通的客戶誠摯道歉，直言「對不起」。文中提到，此次立案調查讓公司充分感受到監管部門的督促與期望，並深刻認識到加盟網絡統一管理的重要性。申通呼籲全體員工將此次教訓視為「重新出發的動員令」，知恥後勇，以務實舉措提升全網安全水平。
申通快遞表示，安全是不可突破的底線，也是不可逾越的紅線。公司安全生產委員會已啟動專項整治工作，將透過全面梳理安全制度、改組安全機構、壓實業務安全主責、落實省區屬地主責、增設安全過程考核、強化安全結果「一票否決」等一系列措施，堅持直營、加盟商及供應商一體化管理，全面提升全網安全合規水平。
據申通快遞披露，目前公司全網生產經營正常，各項服務平穩有序。此次事件為內地快遞行業的加盟管理模式敲響警鐘，如何在高速擴張的同時確保安全生產責任落實到位，將成為行業未來發展的重要課題。
留言