亞馬遜旗下Ring門鈴的人臉識別功能因未經路人同意掃描面部數據，在美國面臨集體訴訟，隱私爭議再度升溫。
2026年6月2日，美國弗吉尼亞州居民查爾斯·西格沃特（Charles Sigwalt）在華盛頓州西雅圖聯邦法院對亞馬遜旗下智能門鈴品牌Ring提起集體訴訟，指控其「熟悉面孔」（Familiar Faces）功能在未經同意的情況下收集路人面部識別信息，侵犯數百萬美國人的隱私權。
Ring於去年9月宣布「熟悉面孔」功能，並於12月正式推出。該功能利用人工智能面部識別技術，讓Ring用戶能識別經常到訪的人員，如家人、郵差或鄰居，設備會發出「爸爸在門口」等個性化通知，而非泛泛的「有人在門口」。雖然Ring用戶需主動選擇開啟此功能，但隱私倡導者指出，經過Ring門鈴的路人從未同意被掃描面部數據，這也是此次集體訴訟的核心爭議點。
起訴書指出，「數百萬美國人在經過Ring安防攝像頭時，面部識別信息在不知情的情況下被收集」。亞馬遜方面尚未對訴訟作出回應。在該功能推出時，亞馬遜曾表示面部數據經過加密且不會分享，未被識別的面部信息會在30天內自動刪除。此前，包括馬薩諸塞州民主黨參議員埃德·馬基（Ed Markey）在內的人士已對該功能表達擔憂。
Ring在用戶隱私方面早有爭議記錄。2023年，亞馬遜與美國聯邦貿易委員會（FTC）達成和解，支付580萬美元（約4,524萬港元）罰款，原因是公司員工和承包商被指不當訪問女性客戶的私人視頻；FTC的投訴稱每名員工都有權限訪問所有客戶視頻。Ring還曾允許警方在沒有搜查令的情況下向用戶索取Ring錄像。此外，Ring推出利用AI尋找走失寵物的「Search Party」功能後也引發反彈，隨後取消與視頻監控公司Flock Safety的合作計劃——該公司曾向美國移民及海關執法局（ICE）等聯邦機構提供錄像。
此次集體訴訟或將對智能家居設備的人臉識別應用設立重要法律先例。隨著AI面部識別技術在消費級產品中日益普及，如何在技術便利與公共場所隱私權之間取得平衡，成為監管機構和科技企業必須面對的核心課題。
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