韓國三大電信公司KT、SK Telecom與LG U+在2026年7月2日相繼宣布縮減或終止多項長期捆綁折扣套餐,分析指出此舉是為因應去年大規模黑客攻擊的補償支出,並將資金轉向人工智能(AI)及網路安全的研發投資。
KT宣布自7月31日起停止為現有「客製化捆綁」方案的家庭用戶新增手機線路,該方案過去允許客戶最多捆綁5條線路,每條可享10%月費折扣,累積最高達50%的優惠。SK Telecom也將於8月1日起暫停「T家庭折扣」新申請,而LG U+已將部分低資費方案排除在家庭捆綁優惠之外。
去年韓國電信業發生空前黑客攻擊,三大公司為此支出約2兆韓元(約合110億港元),佔其總營收約3.4%及營業利潤約46%。與此同時,三大公司在過去六年累計投入約4.48兆韓元於研發,其中去年達8000億韓元創新高,主要用於大型語言模型(LLM)、AI客服中心及語音詐騙偵測等技術。
業界分析認為,隨著單人家庭比例上升,傳統以家庭為單位的捆綁折扣吸引力下降,電信商順勢削減補貼,將資源集中於AI與雲端業務。預期今年三大研發累計總額將突破5兆韓元,未來可能進一步調整費率結構。
過去激烈搶客時期,長期客戶折扣曾是重要行銷手段,但如今市場環境轉變,電信商正從成本面改革,以爭奪新一輪AI基礎設施的競爭優勢。一名業內人士指出:「無法使用捆綁方案的用戶正要求新的個別化優惠,促使產品結構加速重組。」
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